理解培訓存在的意義和根源，激發(fā)內訓師內驅力; 區(qū)分培訓師和傳統(tǒng)教育者，了解和練習培訓師的基本 技能; 掌握培訓課程設計及開發(fā)的135原則及方法； 掌握4類核心教學活動的設計和引導技巧。

什么是組織經驗萃取？什么是組織最佳實踐？如何將組織經驗轉化為培訓結果？介紹高能經驗復制的BEST模型。

學會預算和成本控制思維，了解預算編制邏輯及基 本方法，有效使用預算管理工具為企業(yè)管理服務

學會怎樣利用績效評估來獎勵和開發(fā)員工潛能 知道怎樣協(xié)助員工改善欠佳業(yè)績 IT行業(yè)員工職業(yè)發(fā)展計劃的設計 各級主管在業(yè)績管理中的角色與特點

具備一定的人力資源管理知識和實踐技能，希望系統(tǒng) 掌握戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃實務操作的人力資源從業(yè)者和 主管領導人； 期待或預備進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃工作，希望 掌握具體操作方法者； 多年企業(yè)多年管理經驗，希望成為人力資源管理專業(yè) 領域自由職業(yè)者。

重點突出，思路清晰，層 次分明，簡單易懂，讓受眾有興趣，能理解／能接受， 記得住 搭建金字塔的具體做法是：自上而下表達，自下而上 思考，縱向總結概括，橫向歸類分組，序言講故事， 標題有思想?

使員工能站在上級角度與個人工作效能理解執(zhí)行需求 與相應問題； 訓練員工理解并掌握有效的個人執(zhí)行的行動原則，包 括方法、技巧及工具； 促進員工與上級、同事的高效協(xié)同，進而提升團隊整 體執(zhí)行意識與能力；

課程大綱一、敢于表達 區(qū)分和了解溝通中的三種行為類型果敢行為與個人效能和團隊效能的關聯(lián)表述愿望，提出/拒絕請求設定邊界關注非語言行為二、敞開心扉交換嘗試新行為的體驗

當本課程學習結束時，學員能夠樹立明確的管理者角 色意識和認知。其中包括能夠： 陳述管理者在企業(yè)價值鏈中的作用及其對員工的影響 關系；分析管理者角色轉變困難的誤區(qū)與原因；闡明 管理者角色的定位與關鍵職責 說明優(yōu)秀管理者的品德與能力要求 說明管理者角色轉變的有效措施與方法?

本課程是針對非人力資源部門的中高層管理人員，將 其在部門人力資源管理上應具備的態(tài)度、知識、方法 及工具，在系統(tǒng)的架構下，由講師的引導，啟發(fā)使學 員體會的管理，進而提升個人管理部門的人力資源管 理的意識與技能。?